-
ถาม ปัจจุบันเครือข่ายบริการทั่วโลกของ ECH ครอบคลุมประเทศและภูมิภาคใดบ้าง
คำ ตอบ เครือข่ายของเราครอบคลุมประเทศจีน โดยมีการดำเนินงานหรือทีมงานในตลาดต่างๆ รวมถึงสหรัฐอเมริกา สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ อินโดนีเซีย ไทย เวียดนาม และมาเลเซีย ภูมิภาคอื่นๆ สามารถรับการสนับสนุนระยะไกลได้ โดยจะมีการประสานงานความช่วยเหลือนอกสถานที่ตามความจำเป็น
-
ถาม ECH สามารถช่วยเหลือลูกค้าในการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบระดับภูมิภาคสำหรับโครงการนำน้ำเสียกลับมาใช้ใหม่ได้หรือไม่
ตอบ เราให้การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับการออกแบบกระบวนการ เอกสารประกอบอุปกรณ์ การทดสอบการใช้งานและการทดสอบ โดยทำงานร่วมกับฝ่ายท้องถิ่นที่มีคุณสมบัติเหมาะสมตามความจำเป็น ใบอนุญาตและการอนุมัติได้รับการจัดการโดยลูกค้าและฝ่ายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง
-
ถาม สารเคมีบำบัดน้ำของ ECH เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยทางอุตสาหกรรมระดับสากลหรือไม่
คำตอบ เราจัดเตรียม SDS ของผลิตภัณฑ์ ข้อมูลทางเทคนิค และเอกสารคุณภาพที่เกี่ยวข้อง และตรวจสอบข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์ การติดฉลาก การขนส่ง และการจัดการสำหรับตลาดปลายทาง ข้อกำหนดในการลงทะเบียนหรือการรับรองขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และแอปพลิเคชัน
-
ถาม ECH ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคในภาษาท้องถิ่นผ่านบริษัทสาขาในต่างประเทศหรือไม่
การสนับสนุน ภาษา อังกฤษหรือภาษาท้องถิ่นสามารถประสานงานได้ตามความพร้อมของทีมในพื้นที่ ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยทีมงานด้านเทคนิคของเราในประเทศจีน ข้อกำหนดด้านภาษาสำหรับคู่มือ วิดีโอแนะนำ และการฝึกอบรมสามารถยืนยันได้เมื่อเริ่มโครงการ
-
ถาม ECH สามารถออกแบบระบบให้สอดคล้องกับมาตรฐานการปล่อยทิ้งสิ่งแวดล้อมในท้องถิ่นในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ / ตะวันออกกลาง ได้หรือไม่
ก. ใช่. เราออกแบบระบบตามข้อกำหนดการจ่ายออกในพื้นที่ สภาวะที่มีอิทธิพล และปลายทางการจ่ายออก พร้อมการทดสอบตามที่จำเป็น เป้าหมายการรักษาและเงื่อนไขการยอมรับถูกกำหนดไว้ในข้อตกลงทางเทคนิค
-
ถาม อุปกรณ์บำบัดน้ำ ECH ใดที่ได้รับการรับรอง CE การรับรอง NSF อยู่ในระหว่างดำเนินการหรือไม่?
ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการรับรอง CE ได้แก่ หน่วยจ่ายสารอัตโนมัติ สารลดความกระด้างของน้ำ อุปกรณ์เติมน้ำแรงดันคงที่แบบไล่แก๊สอัตโนมัติ เครื่องฆ่าเชื้อด้วยรังสียูวี และระบบ RO รุ่นและขอบเขตที่เกี่ยวข้องระบุไว้ในเอกสารรับรองที่เกี่ยวข้อง
-
ถาม ECH สามารถเสนอบริการที่ได้รับการจัดการโดยบุคคลที่สามสำหรับการดำเนินงานระบบบำบัดน้ำในสถานที่ของเราได้หรือไม่
ก. ใช่. เราสามารถให้บริการการปฏิบัติงานด้านสิ่งอำนวยความสะดวก การบำรุงรักษาอุปกรณ์ การจัดการคุณภาพน้ำ และการเพิ่มประสิทธิภาพ โดยมีขอบเขตและความรับผิดชอบที่กำหนดไว้ในสัญญา
-
ถาม ฉันสามารถคาดหวังเวลาตอบสนองใดสำหรับการสนับสนุนด้านเทคนิคหากระบบบำบัดน้ำของฉันทำงานผิดปกติ
คำตอบ เราให้ความสำคัญกับการสนทนาทางวิดีโอและการแก้ไขปัญหาระยะไกล โดยจัดให้มีการสนับสนุนนอกสถานที่เมื่อความช่วยเหลือระยะไกลไม่เพียงพอ ทีมงานในพื้นที่ช่วยให้การเยี่ยมชมสถานที่ประสานงานได้ง่ายขึ้นหากมี เวลาตอบสนองเป็นไปตามข้อตกลงการบริการ
-
ถาม ECH จัดหาอะไหล่และเคมีบำบัดน้ำสำหรับโครงการที่จัดส่งในต่างประเทศหรือไม่
ก. ใช่. เราจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่ วัสดุสิ้นเปลือง และเคมีบำบัดน้ำที่ใช้ร่วมกันได้ และช่วยเหลือในการวางแผนสินค้าคงคลัง เราได้จัดตั้งการผลิตเคมีภัณฑ์ในท้องถิ่นในประเทศอินโดนีเซียเพื่อสนับสนุนโครงการต่างๆ ที่นั่นและในตลาดใกล้เคียง
-
ถาม โซลูชันบำบัดน้ำประหยัดพลังงานของ ECH จะช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานของโรงงานได้อย่างไร
โซลูชัน สามารถลดการใช้น้ำจืดผ่านการนำกลับมาใช้ใหม่ จำกัดขนาดและการอุดตัน และปรับการทำงานของปั๊มและการจ่ายสารเคมีให้เหมาะสม การประหยัดสุทธิขึ้นอยู่กับต้นทุนด้านพลังงาน เคมี และการบำรุงรักษา
-
ถาม อายุการใช้งานที่คาดหวังและรอบการบำรุงรักษาตามปกติสำหรับอุปกรณ์บำบัดน้ำ ECH คือเท่าใด
A สิ่งเหล่านี้ขึ้นอยู่กับวัสดุ คุณภาพน้ำ ปริมาณการใช้งาน และการบำรุงรักษา เราให้คำแนะนำเฉพาะอุปกรณ์ โดยมีช่วงเวลาการทำความสะอาดและการเปลี่ยนทดแทนโดยอิงตามข้อมูลการทำงานและสภาพส่วนประกอบ
-
ถาม บริการการดำเนินงานและบำรุงรักษา (O&M) ระยะยาวของ ECH ประกอบด้วยอะไรบ้าง
บริการ อาจรวมถึงคำแนะนำในการปฏิบัติงาน การจัดการคุณภาพน้ำ การบำรุงรักษา การปรับสารเคมี การเปลี่ยนวัสดุสิ้นเปลือง และการแก้ไขปัญหา การสนับสนุนทางวิดีโอและระยะไกลจะได้รับการจัดลำดับความสำคัญ โดยมีการเยี่ยมชมตามกำหนดเวลาหรือบริการสำหรับผู้พักอาศัยที่จัดเตรียมตามสัญญา
-
ถาม ECH จะให้การฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานหลังจากการทดสอบการใช้งานโครงการเสร็จสิ้นหรือไม่
ก. ใช่. การฝึกอบรมครอบคลุมถึงการปฏิบัติงาน การตั้งค่า การบำรุงรักษาตามปกติ และการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น โดยหลักๆ ผ่านเซสชันวิดีโอและคำแนะนำจากระยะไกล สามารถประสานงานการฝึกอบรมนอกสถานที่กับการว่าจ้างได้เมื่อจำเป็น
-
ถาม ECH สามารถปรับอุปกรณ์ให้ตรงตามข้อจำกัดของไซต์ในพื้นที่ เช่น พื้นที่ติดตั้งที่จำกัดได้หรือไม่
ก. ใช่. เรานำเสนอการออกแบบที่กะทัดรัด ติดตั้งแบบลื่นไถล แบบโมดูลาร์และแบบตู้คอนเทนเนอร์ พร้อมขนาดและการเชื่อมต่อที่ปรับแต่งได้ ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้สามารถขนส่ง ดำเนินการ และบำรุงรักษาได้
-
ถาม โซลูชันบำบัดน้ำ ECH พร้อมใช้งานสำหรับการปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีอยู่ของโครงการหรือไม่
ก. ใช่. เรานำเสนอการเปลี่ยนอุปกรณ์ การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ การอัพเกรดระบบอัตโนมัติ และระบบการนำกลับมาใช้ใหม่เพิ่มเติม โดยพิจารณาจากสินทรัพย์ที่มีอยู่และข้อกำหนดการปิดระบบ
-
ถาม ECH รองรับการสำรวจสถานที่และการวิเคราะห์คุณภาพน้ำก่อนเสนอราคาข้อเสนอหรือไม่
ก. ใช่. ขั้นแรกเราจะตรวจสอบรายงานการวิเคราะห์น้ำและข้อมูลสถานที่ จากนั้นจัดให้มีการทดสอบตัวอย่างหรือการสำรวจสถานที่ตามที่จำเป็นเพื่อสนับสนุนการเลือกอุปกรณ์และใบเสนอราคา
-
ถาม ECH สามารถจัดการวิศวกรรมครบวงจร รวมถึงการออกแบบกระบวนการ การผลิต และการติดตั้งนอกสถานที่ได้หรือไม่
ก. ใช่. เราให้บริการการออกแบบกระบวนการ การผลิตอุปกรณ์ การจัดหาสารเคมี การติดตั้งและการทดสอบการใช้งาน โดยมีขอบเขตที่กำหนดโดยข้อกำหนดของโครงการและสัญญา
-
ถาม ระยะเวลารอคอยโดยทั่วไปสำหรับอุปกรณ์บำบัดน้ำแบบกำหนดเองและโครงการแบบครบวงจรจาก ECH คืออะไร
อุปกรณ์ มาตรฐานมักต้องใช้เวลา 35 วันในการผลิต การจัดส่งไปต่างประเทศยังขึ้นอยู่กับค่าขนส่งทางทะเลและพิธีการศุลกากรด้วย ระยะเวลาดำเนินการสำหรับอุปกรณ์ที่ปรับแต่งเองและโครงการที่สมบูรณ์ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าและขอบเขต
-
ถาม พารามิเตอร์หลักใดที่ทำให้ระบบกรองน้ำ ECH แตกต่างจากข้อเสนอของคู่แข่ง
A เปรียบเทียบคุณภาพน้ำของผลิตภัณฑ์ กำลังการผลิต การนำกลับมาใช้ใหม่ การใช้พลังงาน ส่วนประกอบ และค่าบำรุงรักษาภายใต้สภาวะน้ำป้อนที่เท่ากัน ECH เน้นการประสานงานด้านอุปกรณ์ เคมีภัณฑ์ และบริการทางเทคนิค
-
ถาม ฉันควรเลือกอุปกรณ์บำบัดน้ำแบบโมดูลาร์มาตรฐานหรือโซลูชันที่ได้รับการออกแบบทางวิศวกรรมอย่างเต็มรูปแบบสำหรับโรงงานของฉัน
โมดูล มาตรฐานเหมาะกับความต้องการการรักษาแบบเดิมๆ โซลูชันที่ปรับแต่งตามความต้องการจะดีกว่าสำหรับคุณภาพน้ำที่ซับซ้อน เป้าหมายการบำบัดเฉพาะ หรือข้อจำกัดของสถานที่ โมดูลมาตรฐานสามารถใช้ร่วมกับวิศวกรรมแบบกำหนดเองได้
