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P ¿ ECH proporcionará capacitación a los operadores una vez finalizada la puesta en servicio del proyecto?
R Sí. La capacitación cubre operación, configuración, mantenimiento de rutina y resolución de problemas básicos, principalmente a través de sesiones de video y guía remota. La capacitación in situ se puede coordinar con la puesta en servicio cuando sea necesario.
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P ¿ Puede ECH adaptar su equipo para cumplir con las limitaciones del sitio local, como el espacio de instalación limitado?
R Sí. Ofrecemos diseños compactos, montados sobre patines, modulares y en contenedores, con dimensiones y conexiones personalizadas y al mismo tiempo que permiten el acceso para transporte, operación y mantenimiento.
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P ¿ Están disponibles las soluciones de tratamiento de agua de ECH para proyectos de modernización de instalaciones existentes?
R Sí. Ofrecemos reemplazo de equipos, optimización de procesos, actualizaciones de automatización y sistemas de reutilización adicionales, considerando los activos existentes y los requisitos de parada.
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P ¿ ECH apoya el estudio del sitio y el análisis de la calidad del agua antes de cotizar la propuesta?
R Sí. Primero revisamos los informes de análisis de agua y la información del sitio, luego organizamos pruebas de muestra o estudios del sitio cuando sea necesario para respaldar la selección y cotización del equipo.
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P ¿ Puede ECH manejar ingeniería de alcance completo, incluido el diseño de procesos, la fabricación y la instalación en sitio?
R Sí. Brindamos diseño de procesos, fabricación de equipos, suministro de químicos, instalación y puesta en marcha, con el alcance definido por los requisitos del proyecto y el contrato.
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P ¿ Cuál es el plazo de entrega típico para equipos de tratamiento de agua personalizados y proyectos llave en mano de ECH?
Un equipo estándar normalmente requiere 35 días para su producción. La entrega al extranjero también depende del transporte marítimo y del despacho de aduanas. Los plazos de entrega para equipos personalizados y proyectos completos dependen de la configuración y el alcance.
