Từ Thượng Hải đến Bangkok: Phản ánh ở vạn mét

Máy bay rời Thượng Hải và hướng tới Bangkok. Khi nó leo lên, thành phố bên ngoài cửa sổ dần dần lùi xa. Các tòa nhà tụ tập thành từng cụm, những con đường trở thành những đường nét đẹp đẽ và mặt đất dần biến mất dưới những đám mây. Tôi tựa lưng vào ghế, ngắm nhìn khung cảnh trong khi suy nghĩ của tôi đi xa hơn nhiều.

Ở độ cao mười nghìn mét, tôi chẳng thể làm được gì nhiều cho công việc đang chờ đợi bên dưới. Trong vài giờ, những tin nhắn, cuộc họp, những công việc còn dang dở dường như trở nên xa vời hơn một chút. Âm thanh đều đặn của động cơ cho tôi một khoảng thời gian hiếm hoi để ngồi lặng yên một mình.

Từ độ cao này, việc phân biệt khu phố này với khu phố khác trở nên khó khăn. Những nơi có vẻ xa nhau trên mặt đất đều nằm gọn trong cùng một cửa sổ nhỏ. Tôi nghĩ về những điều gần đây đã chiếm rất nhiều sự chú ý của tôi. Với một chút khoảng cách, tôi có thể bắt đầu thấy cái nào đáng được nỗ lực nhiều hơn và cái nào cuối cùng tôi có thể buông bỏ.

Tôi nghĩ về những hành trình đã đưa tôi đến đây: những chiếc vali được đóng gói và dỡ ra, những sảnh đến xa lạ, những cuộc trò chuyện diễn ra trước một cuộc họp. Khi nhìn lại, nhiều nơi gắn liền với một con người, một dự án hoặc một câu hỏi mà tôi đang cố gắng giải đáp.

Du lịch thường trông khác nhau từ xa. Một bức ảnh chụp đường chân trời hay một cuộc họp, nhưng nó lại bỏ qua sự chuẩn bị trước và sự chờ đợi sau đó. Nó không thể cho thấy một đề xuất đã được sửa đổi bao nhiêu lần hoặc một câu trả lời ngắn đã được đọc cẩn thận đến mức nào.

Có những ngày một cuộc trò chuyện sẽ mở ra một cánh cửa. Cũng có những ngày tôi ra về với nhiều câu hỏi hơn những gì tôi mang theo. Đôi khi phần khó khăn nhất đến sau khi trở về nơi tôi đang ở, khi hoạt động trong ngày đã kết thúc và tôi phải quyết định xem sẽ bắt đầu lại vào ngày mai như thế nào.

Nhìn ra ngoài cửa sổ, tôi có thể thừa nhận rằng điều này không phải lúc nào cũng dễ dàng. Tôi cảm thấy mệt mỏi, thiếu kiên nhẫn và không chắc chắn. Tôi có thể phải nỗ lực rất nhiều để đạt được kết quả mà kết quả vẫn nằm ngoài tầm kiểm soát của tôi. Học cách sống với sự không chắc chắn đó là một phần công việc.

Với kinh nghiệm, tôi trở nên cẩn thận hơn về cái mà tôi gọi là sự tiến bộ. Một lời giải thích trung thực về lý do tại sao một đề xuất không phù hợp có thể hữu ích. Vì vậy, một cuộc trò chuyện có thể tiết lộ một nhu cầu mà chúng ta đã bỏ qua. Những khoảnh khắc này có thể không mang lại kết quả ngay lập tức nhưng chúng có thể giúp chúng ta đưa ra quyết định tốt hơn vào lần sau.

Tuy nhiên, tôi vẫn nhớ tại sao tôi muốn bước ra ngoài thế giới. Làm việc trong lĩnh vực xử lý nước khiến tôi tò mò về cách các địa điểm khác nhau giải quyết các vấn đề thực tế: cách một nhà máy duy trì hệ thống hoạt động, cách dự án quản lý nước và khách hàng cần gì khi điều kiện tại chỗ khác với kế hoạch ban đầu.

Một bản vẽ có thể được gửi qua email trong vài giây. Sự hiểu biết mất nhiều thời gian hơn. Nó phát triển thông qua các câu hỏi, giải thích, thăm quan địa điểm và sự sẵn sàng lắng nghe khi ai đó mô tả một khó khăn bằng những thuật ngữ khác với chúng ta.

Đây cũng là hướng đi mà chúng tôi tại Shanghai Emperor of Cleaning High-Tech Co., Ltd., với thương hiệu quốc tế ECOSPARK, tiếp tục khám phá với sự kiên trì và cống hiến. Mỗi hành trình là một cơ hội để giới thiệu khả năng của chúng ta và hiểu được chúng có thể hữu ích ở đâu. Chúng tôi hy vọng rằng, thông qua công việc cụ thể và giao tiếp kiên nhẫn, khách hàng sẽ dần dần liên kết tên tuổi của chúng tôi với những người phản hồi, theo dõi và giúp giải quyết vấn đề.

Đưa kiến ​​thức chuyên môn về xử lý nước của chúng tôi ra nước ngoài cũng có nghĩa là chúng tôi sẵn sàng học hỏi lại. Kinh nghiệm quen thuộc cần được xem xét trong bối cảnh nguồn nước, môi trường vận hành hoặc đội bảo trì khác. Trước khi thảo luận về những gì chúng tôi có thể cung cấp, chúng tôi cần hiểu khách hàng đang cố gắng đạt được điều gì và dự án phải đối mặt với những hạn chế nào.

Niềm tin phát triển thông qua các chi tiết làm việc cùng nhau: một câu hỏi được trả lời rõ ràng, một cam kết được đáp ứng, một khó khăn tiếp theo cho đến khi có được một câu trả lời khả thi. Điều này mang lại cho tôi một cách thực tế để suy nghĩ về việc xây dựng một thương hiệu quốc tế. Mọi trao đổi và mọi công việc đều góp phần tạo nên những gì khách hàng sẽ nhớ về chúng tôi.

Từ trên không, mặt đất có vẻ trật tự và yên tĩnh. Khi chúng tôi hạ cánh, tất cả các chi tiết của nó sẽ trở lại: giao thông, lịch trình, ngôn ngữ, thời tiết và nhiều điều nhỏ nhặt ảnh hưởng đến cách một ngày diễn ra. Tầm nhìn rộng giúp tôi suy nghĩ về hướng đi. Bản thân công việc vẫn yêu cầu tôi phải chú ý đến chi tiết.

Hành trình từ Thượng Hải đến Bangkok cũng nhắc nhở tôi rằng có bao nhiêu ngày làm việc bình thường đằng sau bất kỳ cơ hội ở nước ngoài nào. Ai đó kiểm tra bản vẽ, ai đó xác nhận chi tiết kỹ thuật, ai đó chuẩn bị vật liệu và ai đó giữ liên lạc với khách hàng. Bất cứ nơi nào tôi đi du lịch, tôi đều mang theo tác phẩm của những đồng nghiệp mà nỗ lực của họ có thể không bao giờ xuất hiện trong một bức ảnh.

Có lẽ đó là lý do tại sao tôi quý trọng khoảng thời gian này giữa lúc khởi hành và khi đến nơi. Tôi có thể nghĩ về mục đích lớn hơn mà không cần lao ngay vào nhiệm vụ tiếp theo. Tôi cũng có thể tự hỏi liệu mình đã lắng nghe đủ cẩn thận, chuẩn bị đủ kỹ lưỡng và có đủ kiên nhẫn cho những việc cần thời gian hay chưa.

Suy nghĩ của tôi cũng hướng về quê hương và gia đình. Đi xa đồng nghĩa với việc bỏ lỡ những khoảnh khắc đời thường không thể dời lại. Càng đi xa, tôi càng hiểu giá trị của một giọng nói quen thuộc, một bữa ăn cùng nhau, hay đơn giản là biết rằng mọi người đều khỏe mạnh.

Năm tháng trôi qua, thời gian trở nên hữu hình hơn. Một cuộc hành trình mất vài giờ, một dự án có thể mất vài tháng hoặc nhiều năm và năng lượng của chúng ta cần được chăm sóc trong suốt chặng đường. Tôi hy vọng có thể dành thời gian cho công việc mà tôi tin tưởng, cho những người tôi quan tâm và cho những trải nghiệm giúp tôi cởi mở với thế giới.

Tôi muốn làm những công việc có ý nghĩa, và tôi muốn có năng lượng để tận hưởng cuộc sống xung quanh nó. Điều đó có nghĩa là học khi nào nên tiến về phía trước và khi nào nên nghỉ ngơi. Vẫn còn nhiều điều tôi hy vọng phải làm và tôi muốn đến những ngày tương lai đó với sự tò mò và sức mạnh.

Máy bay tiếp tục hướng tới Bangkok. Tôi không biết mọi cuộc trò chuyện phía trước sẽ mang đến điều gì. Những gì tôi có thể làm là chuẩn bị, xuất hiện, đặt những câu hỏi hay và thực hiện bước tiếp theo khi mọi việc trở nên rõ ràng.

Chẳng bao lâu nữa, tôi sẽ gạt bỏ những suy nghĩ này, xách túi lên và tham gia phong trào của một thành phố khác. Hiện tại tôi vẫn đang nhìn ra ngoài cửa sổ. Phía trên những đám mây, có chỗ để nhớ về con đường phía sau tôi - và để cảm thấy một sự chờ đợi thầm lặng cho con đường phía trước.

Thượng Hải đến Băng Cốc. Một sự ra đi khác, với nhiều điều trong tâm trí và một chút rõ ràng hơn trong trái tim tôi.